Отличный Ход
Пять шоу-румов
в Москве
Удобная оплата и
быстрая доставка
Высокое качество
и лучшие цены
Накопительные скидки
суммируются с распродажей
8 800 775-03-95 пн-пт.: с 10:00 до 19:00 по МСК Перезвоните мне
0 р. 0

Оплата и доставка

ОПЛАТА

Возможные формы оплаты:

1). Наличными курьеру (в случае приобретения обуви в г.Москве или С.-Петербурге) либо наложенным платежом в отделении почты России (в случае заказа обуви из других регионов России). Мы доставляем заказы только по России.

2). Безналичный расчет с возможностью оплаты:

- Банковские карты

- Электронные деньги

- Оплата со счета мобильного

- Интернет-банк

- Терминалы

- Кредитование

ВНИМАНИЕ! Прежде чем оплатить заказ удобным для Вас способом безналичного расчета, пожалуйста, убедитесь в фактическом наличие товара на складе! После того, как Вы уточнили наличие товара, можете приступить к оформлению заказа, выбрать удобный для Вас вид безналичной оплаты и без комиссии совершить оплату.

ДОСТАВКА

Минимальная сумма заказа - 3000 рублей (без учета стоимости доставки).

г. Москва

Уважаемые покупатели! Доставка курьером в пределах МКАД (г.Москва) составляет 350 рублей. Вы оплачиваете доставку только если покупаете обувь. Если Вы отказываетесь от товара, то доставку Вы не оплачиваете. Примерка в любом случае: покупаете вы обувь или в итоге отказываетесь - БЕСПЛАТНО!

Мы доставим Вам ваш заказ в течение нескольких дней после вашей заявки: после того, как Вы оставите заявку на сайте, с Вами свяжется оператор и согласует доставку на следующий день, через день или другую, удобную для Вас дату и время. Возможные дни доставки по Москве: с понедельника по воскресенье .

Доставка курьером за пределы МКАД тарифицируется в зависимостии от удаленности от МКАД и осуществялется только при полной предоплате заказа, включая стоимость доставки. 

Важно! Ограничение по количеству заказываемых пар обуви при способе доставки "курьером": 3 пары. Максимальное время ожидания курьера (примерки) с момента прибытия - 15 минут. Доставка в бизнес-центры и торговые центры осуществляется до проходной/стойки ресепшн или входа в БЦ/ТЦ!

В случае неоднократных полных отказов Покупателя от доставленных заказов интернет-магазин оставляет за собой право осуществлять последующие заказы только по предоплате для данных клиентов.

Покупателям также доступна доставка заказов в пункты самовывоза СДЭК. При выкупе заказов покупатель оплачивает стоимость доставки заказа до пункта самовывоза по тарифам СДЭК. 

г. Санкт-Петербург

Доставка в г. Санкт-Петербург может быть осуществлена на выбор покупателя либо курьерской службой(на указанный адрес), либо Почтой России, либо в пункт самовывоза СДЭК. Доставка заказа курьерской службой (в том числе до пункта самовывоза или отделения Почты РФ) осуществляется только после полной предоплаты заказа, включая стоимость доставки. Стоимость доставки в пределах города 1пары обуви - 550 руб. + 50 руб. за каждую дополнительную пару. Доставка заказа за пределы КАД тарифицируется в зависимости от удаленности.

Доставка осуществляется понедельник-пятница с 10 до 18 часов и с 18 до 21 часа, суббота с 10 до 18 часов. Доставка за пределы КАД осуществляется понедельник-пятница с 10 до 18 часов. Время примерки - 15 минут.

Важно! Ограничение по количеству заказываемых пар обуви при способе доставки "курьером" в указанные города: 3 пары. Доставка в бизнес-центры и торговые центры осуществляется до проходной/стойки ресепшн или входа в БЦ/ТЦ! 

Другие города России

Доставка (в том числе до пункта самовывоза или отделения Почты РФ) в города России осуществляется после полной предоплаты заказа, включая стоимость доставки.

Город Срок доставки* (рабочих дней)
Архангельск 3-5
Астрахань 4-7
Барнаул 7-9
Белгород 2-3
Великий Новгород 3-5
Владивосток 12-14
Владикавказ  4-7
Владимир 2-3
Волгоград 3-5
Вологда 3-4
Воронеж  2-4
Екатеринбург 4-6
Иваново 2-3
Йошкар-Ола 3-5
Ижевск 3-5
Иркутск 8-10
Казань 3-5
Калуга 3-5
Кемерово 7-9
Кострома 4-5
Краснодар 4-6
Красноярск 7-9
Курган 4-6
Курск 3-5
Нижний Новгород 3-5
Новокузнецк 7-9
Новосибирск 5-7
Махачкала 7-9
Мурманск 5-7
Омск 5-7
Оренбург 4-6
Пермь 4-6
Псков 4-6
Ростов-на-Дону 3-5
Рязань 3-5
Самара 3-5
Саранск 4-6
Саратов 3-5
Смоленск 3-5
Ставрополь 3-5
Сочи 4-6
Тверь 3-5
Томск 7-9
Тула 3-5
Тюмень 4-6
Улан-Удэ 10-12
Ульяновск 3-5
Уфа 4-6
Хабаровск 10-11
Чебоксары 3-5
Челябинск 4-6
Ярославль 2-3

*Срок доставки считается с момента передачи заказа в курьерскую службу. Время формирования заказа до передачи в курьерскую службу 2-3 рабочих дня.

В выше указанных городах доступна услуга доставки курьером. Доставка осуществляется по вашему адресу с 10 до 18 часов в будние дни. Когда посылка будет доставлена в ваш город, с вами свяжется представитель курьерской службы и согласует точную дату и время доставки. Cтоимость курьерской доставки для вашего региона программа рассчитывает при создании заказа, для этого нужно выбрать способ доставки "Доставка курьером по России".

Важно! Ограничение по количеству заказываемых пар обуви: 3 пары.

Покупателям также доступна доставка заказов в пункты самовывоза СДЭК или в Отделения Почты РФ. При выкупе заказов покупатель оплачивает стоимость доставки заказа до пункта самовывоза/отделения почты по тарифам СДЭК/Почты РФ. 

При доставке Почтой РФ время формирования заказа до передачи со склада в почтовое отделение от 2 до 8 дней.

Другие города России (ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ)

Доставка (в том числе до пункта самовывоза или отделения Почты РФ) в города России осуществляется после полной предоплаты заказа, включая стоимость доставки.

Важно! Ограничение по количеству заказываемых пар обуви: 3 пары.

Покупателям доступна доставка заказов в пункты самовывоза СДЭК или в Отделения Почты РФ. При выкупе заказов покупатель оплачивает стоимость доставки заказа до пункта самовывоза/отделения почты по тарифам СДЭК/Почты РФ. 

При доставке Почтой РФ время формирования заказа до передачи со склада в почтовое отделение от 2 до 8 дней.

САМОВЫВОЗ

Для того чтобы получить товар в магазине по цене, указанной на сайте, Вам необходимо оформить заказ. Самовывоз осуществляется только из магазинов, в которых находится выбранный товар. Переброс товара из одного магазина в другой не осуществляется! Отложенный при самовывозе товар резервируется в магазине на 24 часа с момента заказа! Если товар не выкупается в течение этого времени, магазин оставляет за собой право продать его другому покупателю!

Адреса фирменных магазинов сети "Отличный Ход" можно посмотреть здесь: наши адреса.

ВОЗВРАТ ОБУВИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы можете отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для этого на товаре должны быть сохранены все заводские/фабричные ярлыки, должна быть сохранена коробка, обувь не должна быть в употреблении (ст.25 Закона о защите прав потребителя).

Мы не осуществляем возврат или обмен обуви курьером! Чтобы вернуть обувь и получить деньги обратно, Вам достаточно самостоятельно приехать в любой из магазинов сети "Отличный Ход", либо воспользоваться услугами сторонних Курьерских служб, предупредив оператора сайта по телефону на главной странице о предстоящем возврате. Расходы на оплату курьера в данном случае ложатся на ПОКУПАТЕЛЯ.

В случае возврата обуви из региона, вам необходимо отправить её обычной посылкой на адрес, который вам предоставит наш оператор по телефону 8-800-775-03-95. Не отправляйте посылки без согласование адреса, так как мы можем их не получить! Мы проверяем обувь, после чего переводим Вам сумму, эквивалентную её стоимости.

К возвращаемой обуви необходимо приложить 1) Товарный/кассовый чек, 2) заявление, 3) Ксерокопия паспорта покупателя и доверенность (в случае возврата обуви через курьера). 

ВОЗВРАТ ОБУВИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

На все модели распространяется полная гарантия 30 дней.

К сожалению, брак - неотъемлемая составляющая любого процесса производства. В тех редких случаях, когда наши покупатели сталкиваются с браком, мы всегда идем навстречу и способствуем скорейшему решению проблемы.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества(если это не было оговорено в момент купли-продажи) вправе по своему выбору потребовать:

1. Безвозмездного устранения недостатков обуви, или возмещение расходов на их устранение;

2. Соразмерное уменьшение покупной цены;

3. Замена на обувь аналогичной марки, размера, артикула и т.д.;

4. Замена на обувь другой марки с соответствующим перерасчетом цены;

5. Расторжение договора купли/продажи и возврат денег.

Порядок установления причины возникновения дефекта в обуви следующий (ст.18 Закона о защите прав потребителей):

1. Если причина возникновения недостатка не вызывает сомнения (брак производства) покупателю возвращается сумма, уплаченная за товар немедленно или в течение 3 дней со дня обращения.

2. При возникновении спора о причинах возникновения дефекта в течение гарантийного срока в обуви Мы проводим независимую экспертизу (для этого в заявлении необходимо указать, что вы просите нас провести независимую экспертизу, так как вы, при желании, можете провести ее и самостоятельно). 

Чтобы вернуть бракованную обувь и получить деньги обратно, Вам достаточно, предварительно уведомив оператора сайта по телефону 8-800-775-03-95, самостоятельно приехать в любой из магазинов сети "Отличный Ход", либо воспользоваться услугами Курьерских служб. Расходы на оплату курьера в этом случае ложатся на ПОКУПАТЕЛЯ.

В случае возврата обуви из региона, вам необходимо отправить её обычной посылкой на адрес, который вам предоставит наш оператор по телефону 8-800-775-03-95. Не отправляйте посылки без согласование адреса, так как мы можем их не получить! Мы проверяем обувь на наличие брака, после чего переводим Вам сумму, эквивалентную её стоимости.

К возвращаемой обуви необходимо приложить 1) Товарный/кассовый чек, 2) заявление, 3) Ксерокопия паспорта покупателя (в случае возврата обуви через курьера). 

Интернет-магазин обуви с доставкой "Отличный ход" ждет Ваших заказов!

Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение

Договор-оферта

По вопросам, касаемых персональных данных, обращайтесь по адресу otlhod@yandex.ru

 

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.